住客点评>>
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好评临近北京国际机场。卫生状况还可以。免费机场接送服务还是不错的。一大早转机，适合要求不...
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好评这是一个服务很好的酒店，干净，方便。在酒店随时你都可以得到热情帮助。价格很 好，非常...
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好评酒店的车接送服务是很人性化的，酒店的环境和设施不是很好，但这个价格想想还有车接送，做...
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好评酒店离机场很近，也可以接送机。关键是房间可以保留得很晚。对转机的人来说,是个不错的选...
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好评第二天赶早班机，所以选了这里，价格便宜又离机场近。并且酒店提供免费班车机场接送。对于...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京航韵宾馆（首都机场新国展店）交通指南
宾馆位于顺义空港工业区，邻近轻轨2号航站楼站、机场高速入口，交通便利。
【前往宾馆】：
- 距离首都机场快轨2号航站楼站2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离首都机场快轨3号航站楼站6公里，乘坐出租车约8分钟；
- 距离北京火车站28公里，乘坐出租车约40分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至东直门站，换乘机场快轨至T2航站楼站下；
- 距离北京西客站41公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离北京南站38.5公里，乘坐出租车约50分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线至宣武门站，换乘地铁2号线至东直门站，再换乘机场快轨至T2航站楼站下。
【宾馆周边信息】：
- 距离机场高速入口1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 至京客隆天竺店4.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北京新国际展览中心6公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离天安门广场31公里，乘坐出租车约45分钟。